Chính sách giao hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA

1. TRA CỨU TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG ONLINE

2. THÔNG TIN THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

* Khách hàng từ Đà Nẵng ra phía Bắc áp dụng giá bán của CellphoneS Miền Bắc.

Bạn đang đọc: Chính sách giao hàng

* Khách hàng từ Quảng Nam vào phía Nam vận dụng giá cả của CellphoneS Miền Nam .
* Mua hàng trực tuyến bằng cách đặt hàng trên website hoặc những hình thức khác : gọi tổng đài không lấy phí 18002097 ; chat trên website ; facebook ; email, …

* Các cách thanh toán mua hàng:

  • 1. Giao hàng và thanh toán tại nhà
  • 2. Chuyển khoản hoặc Thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, atm, internetbanking, ZaloPay,… 

                Để tránh rủi ro lây nhiễm do tiếp xúc gần, CellphoneS khuyến khích Quý khách hàng thực hiện thanh toán chuyển khoản trước.

  • 3. Mua hàng trả góp :

Để tránh rủi ro đáng tiếc lây nhiễm do tiếp xúc gần, Quý khách hàng thực thi- Trả góp trực tuyến hơn 20 loại thẻ tín dụng thanh toán với lựa chọn mua trả góp thẻ tín dụng ( xem thêm giao dịch thanh toán trả góp trực tuyến Alepay )
– Trả góp qua công ty kinh tế tài chính : xét duyệt hồ sơ trực tuyến – nhận mẫu sản phẩm tại shop .

  • 4. Mua hàng  xuất hóa đơn VAT cho công ty:

– Để đảm bảo hoá đơn VAT cho tổ chức – công ty hợp lệ, khi mua hàng có hoá đơn trên 20 triệu đồng, quý khách vui lòng thực hiện việc thanh toán bằng hình thức CHUYỂN KHOẢN vào tài khoản công ty của CellphoneS theo thông tin dưới đây theo cú pháp:

[Tên cá nhân/tổ chức] + [SĐT mua hàng] + [mã thanh toán 6 kí tự]

Mã giao dịch thanh toán 6 ký tự, Quý khách sung sướng lấy từ tin nhắn SMS CellphoneS gửi tới SĐT mua hàng hoặc hỏi nhân viên cấp dưới tư vấn của CellphoneS. Quý khách giao dịch chuyển tiền vui mừng nhập đúng mã giao dịch thanh toán gồm 6 kí tự để được xác nhận đơn nhanh nhất

PHÍA NAM PHÍA BẮC
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại và dịch vụ kỹ thuật Diệu Phúc
Ngân hàng Ngân hàng quân đội – Sở thanh toán giao dịch 2
Số thông tin tài khoản : 9990000668888
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn TM Tổng hợp HTV
Ngân hàng Ngân hàng quân đội – Sở thanh toán giao dịch 2
Số thông tin tài khoản : 9991133668888

– Các hình thức giao dịch thanh toán còn lại chỉ vận dụng cho người mua cá thể trong trường hợp hoá đơn mua hàng trên 20 triệu đồng .

LƯU Ý:

– Đơn hàng thành công xuất sắc khi nhân viên cấp dưới gọi điện xác nhận .

  • 5. Chí phí vận chuyển:

Đơn hàng dưới 300.000đ: Phí giao hàng 30.000đ

– Đơn hàng từ 300.000đ trở lên: Miễn phí giao hàng

– Phụ thu phí cồng kềnh ( nếu có ), vận dụng so với những đơn hàng luân chuyển bởi CellphoneS và đối tác chiến lược giao hàng

3. THỜI GIAN GIAO NHẬN HÀNG

Trước diễn biến phức tạp và ảnh hưởng lớn của dịch Covid-19, CellphoneS thông báo thời gian giao hàng như sau:

KHU VỰC ÁP DỤNG (*)

ĐƠN HÀNG ĐƯỢC XÁC NHẬN TRƯỚC 15H30

TP. Hà Nội, Hồ Chí Minh, Thành Phố Bắc Ninh, Hải Phòng Đất Cảng, Thành Phố Hải Dương, Thái Nguyên, Vĩnh phúc, Tỉnh Bình Dương, Vũng Tàu Trong vòng 24 h
Các tỉnh, thành còn lại : 3-7 ngày ( không vận dụng với những huyện hải đảo ) Từ 3 – 7 ngày

– Thời gian giao hàng ở khu vực ” Quận Ngoại Thành và Tỉnh Thành khác ” không gồm có : Chủ nhật và những ngày Lễ, Tết .

– Vui lòng ghi chú đặt hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn.

– Vui lòng phân phối đủ những thông tin sau : Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại cảm ứng .
( * * * ) Đơn hàng được xác lập là cồng kềnh nếu rơi vào một trong những trường hợp sau :
1. Khối lượng trong thực tiễn > 8 kg
2. Khối lượng quy đổi > 10 kg ( DxRxC / 5000 )
3. Cả 3 chiều có size lớn hơn 35 cm
4. Cả 2 chiều có kích cỡ lớn hơn 45 cm
5. Chỉ cần một chiều có size lớn hơn 50 cm

4. THÔNG TIN VỀ HUỶ ĐƠN HÀNG VÀ THỜI GIAN HOÀN TIỀN:

Do tác động ảnh hưởng của dịch bệnh Covid – 19, thời hạn giao hàng hoàn toàn có thể lê dài hơn. Kính mong quý khách thông cảm. Đối với những trường hợp huỷ đơn hàng, thời hạn hoàn tiền

1. Đối với hình thức chuyển khoản: Trong vòng 07 ngày làm việc.

2. Đối với hình thức cà thẻ: Trong vòng 15 – 20 ngày làm việc.

3. Đối với hình thức huỷ giao dịch ví điện tử (Mpos, VNPAY, Alepay, Onepay, Zalopay, Grab-Moca): Trong vòng 09 – 17 ngày làm việc.

– Khách hàng thanh toán tiền mặt: Hoàn tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua số tài khoản của khách hàng trong 7 ngày làm việc

* Ngày thao tác được hiểu là những ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm có thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ Lễ, Tết theo pháp luật của pháp lý .
* Lưu ý : CellphoneS sẽ hoàn trả giá trị mẫu sản phẩm mà người mua đã thanh toán giao dịch, phí luân chuyển ( với những loại sản phẩm không được không lấy phí luân chuyển ), phụ phí, phí quy đổi trả góp và những khuyến mại cộng thêm sẽ không được hoàn trả .

5. HÀNG HÓA ĐẢM BẢO

– Sản phẩm được quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton và đóng gói trước camera ghi hình .
– Đơn hàng > 1 tr được dán tem vỡ logo CellphoneS ngoài hộp carton .
( Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, khí ẩm, móp, méo hoặc mất tem vỡ vui mừng phủ nhận nhận và liên hệ với shop giải quyết và xử lý đơn hàng của Quý khách .

6. CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI

– Áp dụng chủ trương thay đổi như khách mua tại shop .
– Thời gian thay đổi tính từ ngày người mua nhận máy và không quá 35 ngày kể từ ngày xuất bán .
– Khách hàng gửi máy thay đổi sung sướng đóng gói hàng hoá cẩn trọng, và liên hệ với shop giải quyết và xử lý đơn hàng của Quý khách .
( Với những thất thoát, hư hỏng mẫu sản phẩm trong quy trình luân chuyển sẽ không được hưởng chính sách đổi trả và Bảo hành máy ) .
– CellphoneS tương hỗ người mua ngân sách luân chuyển với trường hợp mẫu sản phẩm phát sinh lỗi trong 15 ngày .

7. YÊU CẦU THANH TOÁN TRƯỚC VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP

* Mua khuyến mãi ngay hoặc không giao dịch thanh toán tiền mặt . Thanh toán trước 100 % giá trị đơn hàng
* Chuyển khoản 100 % hoặc phần số dư của 30 triệu nếu đơn hàng có giá trị trên 30 triệu

HƯỚNG DẪN MUA VÀ NHẬN HÀNG AN TOÀN MÙA DỊCH

Viết một bình luận