Mua hàng trên mạng: coi chừng lừa đảo!

Đầu tháng 12-2010, Lê Hiếu ( sinh viên, quê ở Đồng Nai ) vào trang www …. giay.vn để tìm mua một chiếc điện thoại di động cũ khoản 1,5 đến 2 triệu đồng. Thấy bài viết của thành viên hai-tung với nội dung “ Nokia, Blackberry, LG, Sony, Giá không hề thấp hơn ”, Hiếu thử vào xem trang haitung.info thì thấy tại trang này đăng thông tin nhiều loại sản phẩm xách tay có giá rẻ hơn hàng xách tay ngoài thị trường từ 1 đến 3 triệu .
Mua hàng rồi chờ … trong vô vọng
Sau khi xem xét, Hiếu quyết định hành động mua điện thoại cảm ứng LG KM900 xách tay với giá 2 triệu ( Giá trên thị trường khoản 4 triệu ). Hiếu gọi đến số di động 012072 xxxxx và thương lượng với một người đàn ông tự xưng nhân viên cấp dưới công ty Hải Tùng, địa chỉ đường Q. Đống Đa, P. Q. Đống Đa, TP. Qui Nhơn, tỉnh Tỉnh Bình Định. Người này chấp thuận đồng ý bán giá 1,8 triệu và hướng dẫn Hiếu chuyển tiền vào một trong hai thông tin tài khoản ở hai ngân hàng nhà nước khác nhau với tên chủ tài khoản là Lê Thiện Hiền .

Hoàn toàn tin tưởng theo những thông tin trên, Hiếu chuyển 1,8 triệu vào số tài khoản ngân hàng X. Sau khi chuyển, Hiếu gọi cho số di động trên thì người đàn ông này yêu cầu nhắn tên, địa chỉ để giao hàng. Người này nói đến ngày 10-12 sẽ nhận được. Tuy nhiên, tới ngày này Hiếu gọi nói chưa nhận được thì người này nói hàng đến chậm, ngày 11-12 sẽ tới nơi.

Hết ngày 11-12 Hiếu vẫn không thấy, nhưng nghĩ rằng xa xôi nên nhận trễ, và đợi đến 12-12 không thấy mới biết đã bị lừa. Hiếu dùng nhiều số điện thoại cảm ứng khác để gọi cho số di động trên thì đầu dây không nghe máy. Hiếu đăng nhập website “ haitung.info ” thì website này đã được xóa. Hiếu liên tục gọi vào số điện thoại thông minh bàn 056381 xxxx của công ty Hải Tùng ở Tỉnh Bình Định thì đầu dây nói đây không phải là công ty Hải Tùng .

ffosS5Wd.jpgPhóng to
Hóa đơn chuyển 1,8 triệu cho tài khoản có tên Lê Thiện Hiền – Ảnh: Yến Trinh

Điều đặc biệt quan trọng là hành vi lừa đảo rất phức tạp, website “ haitung.info ” phong cách thiết kế chuyên nghiệp, và không khác gì những trang mua và bán khác trên mạng. Người đàn ông tự xưng nhân viên cấp dưới công ty Hải Tùng khi thanh toán giao dịch qua điện thoại cảm ứng không lộ vẻ gì khả nghi. Thậm chí khi Hiếu gọi điện hỏi sao hàng chưa tới, người này còn hứa hẹn rất đáng tin. Hơn nữa, với một địa chỉ đơn cử như vậy và chiếc điện thoại cảm ứng tặng thêm giá rẻ nên Hiếu không nghĩ ngợi gì .
Khi Hiếu viết phản ánh trên forum rao vặt .. giay.vn thì ban quản trị vấn đáp rằng chỉ xử lý trực tuyến, còn mọi việc tương quan pháp lý thì tự xử lý !
Mua nhầm hàng nhái, hàng dỏm
Hiếu chỉ là một trong số đông những nạn nhân của lừa đảo trực tuyến khi mua hàng trên mạng. Nhịp Sống Số ghi nhận được rất nhiều lời phản ánh từ những nạn nhân bị lừa trên những forum và website rao vặt nhằm mục đích cảnh báo nhắc nhở lại cho hội đồng .
Cũng trên trang .. giay.vn, nick superlht317 “ kêu cứu ” vừa bị lừa mua chiếc điện thoại thông minh Iphone 3G 16G của nick nguyenlaanh với giá 5,8 triệu. Lúc mua bạn này đã kiểm tra kỹ, người bán cam kết “ zin ” 100 %. Hơn nữa lại có một địa chỉ nhà ở đường Tân Thành, Q. 5 nên yên tâm. Nhưng về nhà gọi mãi mà không có sóng. Đem ra tiệm kiểm tra thì mới biết là hàng Trung Quốc. Kiểm tra lại địa chỉ thì hỡi ơi, đó là của Ủy ban nhân dân phường !
Trước đó, tháng 11-2010, Gia Huy ( sinh viên trọ tại đường Nguyễn Thái Sơn, Q. Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh ) mua chiếc điện thoại thông minh LG GC900 hàng chính hãng ở website của một shop trên đường 3/2, Q. 10 với giá 3,8 triệu. Lúc mua Huy đã kiểm tra máy, giấy bh khá đầy đủ. Về nhà, Huy kiểm tra IMEI ( Mã số nhận dạng quốc tế cho điện thoại di động, bấm * # 06 # để kiểm tra ) thì thấy số IMEI hiện trên màn hình hiển thị không trùng khớp với trên thân máy. Hôm sau Huy đem đến shop hỏi thì người bán nói “ Số này chỉnh được mà ! ” ( ? ) .
Huy nhu yếu đổi máy không được, người bán chấp thuận đồng ý tăng thời hạn Bảo hành từ 12 tháng lên 24 tháng. Về nhà, máy mở màn trục trặc, hư loa, nghe nhạc bằng tai nghe thì một lúc sau bị tắt nguồn, mở hoài không lên. Một tháng sau, Huy nhu yếu bán để đổi cái khác thì bên shop ra giá 2,6 triệu ( khởi đầu mua 3,8 triệu ) mặc dầu còn bh .

cQJaxV5F.jpgPhóng to
Hóa đơn mua LG GC900 của Huy – Ảnh: Yến Trinh

Còn rất nhiều những chiêu lừa, không chỉ riêng điện thoại mà còn laptop, thẻ nhớ, USB 3G, máy ảnh,…Nắm được tâm lý muốn mua hàng rẻ và hay mua sắm dịp cuối năm nên nhiều “siêu lừa” đã lập ra những trang web “ma”, hoặc bán hàng nhái với giá của hàng chính hãng, bán hàng kém chất lượng.

Người mua phải biết tự bảo vệ mình

Theo anh Hồng Thành, quản trị viên website MobileWorld. vn cho biết : ” Thường ban quản trị trên những forum quảng cáo rao vặt chỉ có nghĩa vụ và trách nhiệm theo dõi những bài viết sai về định dạng hay nội quy của phân mục. Không thể nào xác nhận được thông tin từ thành viên gửi lên. Do đó, người mua phải tự mình khám phá trước khi mua ” .
” Nguồn thu quảng cáo đôi lúc cũng làm cho khâu kiểm tra nội dung thông tin người mua ĐK gửi lên trở nên lỏng lẻo. Nạn nhân chỉ ôm cái ấm ức vào mình còn nghĩa vụ và trách nhiệm của bộ phận quản trị website / forum là số lượng không “, một quản trị viên forum websitetinhoc san sẻ .

Huy Đoàn (kĩ thuật viên máy tính, đường kênh Tân Hóa, Q. Tân Phú, TP.HCM) chia sẻ: “Khi mua hàng trên mạng, bạn phải kiểm tra kĩ. Nếu mua ở xa, bạn phải chắc chắn số điện thoại, địa chỉ đó có thật. Có thể gọi tổng đài 1080 của tỉnh đó để xác minh. Tuyệt đối tránh chuyển tiền trước, nhận hàng sau. Đặc biệt, với những món hàng rẻ hơn giá bên ngoài nhiều lần thì các bạn đừng vội tin. Có thể là một trò lừa, hoặc là hàng kém chất lượng, hàng nhái. Những “siêu lừa” thường nhắm đến đối tượng chính là sinh viên, vì nhu cầu mua hàng công nghệ như điện thoại, laptop, máy ảnh là rất lớn trong khi túi tiền thì hạn hẹp”.
Huy Đoàn ( kĩ thuật viên máy tính, đường kênh Tân Hóa, Q. Tân Phú, TP Hồ Chí Minh ) san sẻ : “ Khi mua hàng trên mạng, bạn phải kiểm tra kĩ. Nếu mua ở xa, bạn phải chắc như đinh số điện thoại thông minh, địa chỉ đó có thật. Có thể gọi tổng đài 1080 của tỉnh đó để xác định. Tuyệt đối tránh chuyển tiền trước, nhận hàng sau. Đặc biệt, với những món hàng rẻ hơn giá bên ngoài nhiều lần thì những bạn đừng vội tin. Có thể là một trò lừa, hoặc là hàng kém chất lượng, hàng nhái. Những “ siêu lừa ” thường nhắm đến đối tượng người tiêu dùng chính là sinh viên, vì nhu yếu mua hàng công nghệ tiên tiến như điện thoại thông minh, máy tính, máy ảnh là rất lớn trong khi ví tiền thì hạn hẹp ” .Hiện nay trên mạng có loại điện thoại cảm ứng hàng Trung Quốc nhái phức tạp rất giống hàng chính hãng Nokia, còn giả cả thẻ bh và phụ kiện. Chúng được rao bán trên mạng với giá từ 2,5 đến 4 triệu như E71, E72, N97, X6. Những mẫu sản phẩm loại này trần ngập trên những website rao vặt .
Đức Mạnh ( nhân viên cấp dưới của shop FPT Mobile ) đưa ra lời khuyên : “ Với những cuộc thanh toán giao dịch trong phạm vi thành phố, gặp mặt trực tiếp, tốt nhất là ở nhà người bán. Phải vào được tận nhà, đi cùng với một người có kinh nghiệm tay nghề để tránh mua hàng dỏm và cũng là để tránh bị trấn lột bởi những băng cướp trá hình ” .
Nếu tự kiểm tra mà chưa tin yêu thì nên mang đến tiệm điện thoại cảm ứng cho nhân viên cấp dưới kiểm tra, tốn ít tiền nhưng bảo vệ hơn. Thỏa thuận “ bao test ( kiểm tra ) ” từ 3 ngày trở lên. Hỏi giấy bh, hóa đơn … Nếu người bán nói hết hạn Bảo hành, thì phải xem hóa đơn lúc mua máy. Đề phòng trường hợp mua đi bán lại, không rõ nguồn gốc .
Mua hàng trên mạng thường kèm theo rủi ro đáng tiếc dù là người sành sỏi cũng đôi lần bị lừa. Bạn nên so sánh giá ở những website khác nhau, giá lúc bấy giờ trên thị trường. Tránh thanh toán giao dịch vào lúc trời tối, hoặc đang vội. Các chiêu lừa đảo ngày càng phức tạp, do đó người mua cần biết tự bảo vệ mình .

Có thể phân biệt cơ bản điện thoại chính hãng với hàng nhái như sau:

Ấn phím *#0044# nhấn call (gọi). Điện thoại chính hãng sẽ báo “không thực hiện được” hoặc “request not completed”.

Khi bấm tiếp *#0084#, hàng chính hãng cũng vẫn hiện thông báo như trên “không thực hiện được”.

Ngoài ra cũng cần kiểm tra số IMEI của máy có khớp với số IMEI trong hộp loại sản phẩm hay không .

Viết một bình luận